terça-feira, 17 de julho de 2007

R$ 10 para retirar o celular da assistência

Deixei dois celulares na assistência autorizada da Nokia em Belém (a empresa chama-se Tecnader). Dois dias depois, eu liguei (ELES disseram que me ligariam em 24 horas para passar o orçamento e não o fizeram) e recebi a informação de que os aparelhos não têm conserto. Um precisa de uma placa nova (alegam que custa o valor de um novo) e o outro está com a bateria ruim (me deram o preço de 70 reais, o que não justifica comprar uma nova, pois não é um celular top de linha e, além de tudo, tem quatro anos de uso).
O negócio é que agora eles estão me cobrando uma taxa de 10 reais para que eu possa retirar os celulares de lá.Isso é correto?
Reclamante: Tom

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