DEFESA DO CONSUMIDOR - PROBLEMA COM O SITE PAR PERFEITO
Cancelei meu perfil no par perfeito e eles continuam mandando cobrança das parcelas para meu cartão de crédito.
A empresa do meu cartão disse que não pode desativar estas parcelas sem a autorização da empresa par perfeito e me deram dois telefones de contato A empresa par perfeito não atende a nenhum dos telefones; com isto não consigo reverter este processo ; vou procurar o procom.
Para falar com eles pelo site é preciso se cadastrar novamente! isto tá uma loucura!!Alguem mais com este problema?
Reclamante: ReginaC
3 comentários:
Estou com o mesmo problema que você. Assinei durante um período de 3 meses e venceu esse período e eles renovaram minha assinatura automáticamente sem a minha autorização. Já descontaram 1 parcela e já está para descontar a 2ª na fatura do meu cartão em aberto... se alguém souber o que devo fazer para concelar, por favor me informe meu email é riccar.rcs@bol.com.br
Também estou passando pelo mesmo problema. No meu caso eu uso um cartão de crédito com bandeira MasterCard da caixa. Liguei para a administradora do cartão e eles vão abrir um processo contra a cobrança, significa que o par perfeite é que terá que provar que eu solicitei uma renovação. Bom, vamos ver no que isso vai dar.
No final não arrumei namorada nem nada, só dor de cabeça. Acho que mereço até uma indenização, todos nós merecemos.
Comprei em 17/08/08 nas Lojas Americanas, um MP4 Player lGB V53, no valor de R$ 108,06, para presentear o meu sobrinho. Quando ele abriu o presente constatamos que o visor do MP4 estava rachado e o fones de ouvido não funcionavam. Retornei imediatamente a Lojas Americanas pois estava dentro do prazo para a troca. A Lojas Americanas encaminhou-me para a Rua Senador Dantas, 117 - Sala 835 - Centro - RJ. Neste local informaram-me que teria que pagar R$ 40,00 pela troca do visor. Fiquei indignado. A atendente.SrªGleides, comentou que inúmeras pessoas estavam sendo encaminhadas para a assistência técnica com o mesmo problema. Inconformado pedi a uma amiga que passasse um e-mail para o fabricante DL Comércio e Indústria de Produtos Eletrônicos Ltda., já que no Manual do Usuário diz que a garantia é de 6 meses. Eles responderam que "vidro quebrado a garantia não cobre, este problema caracteriza mau uso do cliente". Então quer dizer que todos as pessoas que estão sendo encaminhadas para a assistência técnica são relaxadas? Eles fabricam um produto de péssima qualidade, e os consumidores ficam no prejuízo? Aviso aos que estão lendo a minha reclamação, cuidado com os produtos deste fabricante.
Postar um comentário